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Privacy Policy

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La presente Privacy Policy descrive come CM s.r.l. raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali fornite dagli utenti durante l'utilizzo del sito www.cmsrl.org.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è CM s.r.l., con sede in Via Aniello Palumbo, 10 – 80014 GIUGLIANO IN CAMPANIA (NA), P.IVA: 10229601215, email: info@cmsrl.org

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i dati necessari per l'esecuzione del contratto di vendita e per finalità di assistenza, tra cui:

  • Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione.
  • Dati di contatto: Indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • Dati di pagamento: Elaborati tramite partner terzi sicuri (es. Stripe, PayPal); non conserviamo i dati completi della carta di credito sui nostri server.
  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso (tramite cookie tecnici e analitici).

3. Finalità del Trattamento

I dati sono trattati per:

  • Gestione ordini: Elaborazione acquisti, spedizione prodotti e gestione resi.
  • Adempimenti legali: Emissione fatture e conformità alle norme fiscali.
  • Assistenza clienti: Risposta alle richieste inviate tramite form o e-mail.
  • Marketing (solo con consenso): Invio di newsletter o offerte personalizzate.

4. Base Giuridica

Il trattamento si basa su:

  • Esecuzione di un contratto:Per gestire l'ordine di acquisto.
  • Obbligo di legge: Per la conservazione dei documenti fiscali.
  • Consenso dell'utente:Per l'invio di comunicazioni promozionali.

5. Destinatari dei Dati

I dati possono essere condivisi con terze parti che forniscono servizi essenziali per l'e-commerce:

  • Corrieri logistici (es. DHL, BRT).
  • Provider di pagamento (es. Stripe, PayPal).
  • Servizi di hosting e piattaforme di e-commerce (es. Shopify, WooCommerce).
  • Consulenti contabili.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire l'ordine e per adempiere agli obblighi di legge (es. 10 anni per finalità fiscali). I dati di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

7. Diritti dell'Utente

In conformità al GDPR, l'utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati.
  • Chiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi.
  • Opporsi al trattamento o chiederne la limitazione.
  • Portabilità dei dati.
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, scrivi a: info@cmsrl.org

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata in questa pagina.